2日,应邀给广州信诚物业管理有限公司的管理人员授课.
1日结束深圳的课程,我于18点左右登上了去广州的动车.
到达广州是晚上19点左右,我按照主办方的安排来到位于机场路的银鹰大酒店.
不幸的是,主办方只是帮我预定了酒店,并没有交费。
前台要我出示证件,我这才发现自己什么证件都没带!
因为旧车出售,我把所有证件交给了代办的那个人!
我告诉前台,我记得身份证号码,并有名片等资料。
前台说不可以。
我马上打电话给主办方,负责人说十分钟派人来办理好了我直接入住。
十分钟后,物业公司来了人,前台仍然不同意,答曰:不是本人不可以!
解释了十多分钟没有结果!
我们出了大厅,并来到附近的一家酒店,结果仍然一样!
物业公司的人也泄气了!
我交代他回去,我自己搞定。
我叫了一台的士,并把事情告诉司机,希望他用自己的证件登记,我入住。
来到了环市东路东海大酒店,司机和我一起到了前台。
前台问了我为什么没证件后,答应帮我入住。
正在高兴之余,大堂经理过来,气势汹汹的责怪前台,大体意思是为什么要给我们办手续!
我一直没有生气,但这次我觉得她们做得有些过了,我大声责怪她注意态度!
出来后在对面的金鹰酒店,遇到了同样的遭遇!
最后,我告诉司机,去五星级的花圆酒店!
前台很多人,我说明了原因,并给了一张名片。
按照程序,我登记了我的地址和身份证号码。
办完登记,我顺手交给司机一百元小费,他不要。
我塞给他并告诉他,这是感谢的意思。
司机说他帮我不是为了钱!
我告诉他:如果为了钱我反而不会给他小费!
在广东16年了,第一次如此遭遇!
广州的酒店如此坚持原则让我吃惊!
但我知道:他们不是坚持原则!
他们只是走形式!他们只是傲慢与偏见!
因为,广东大把酒店是不需要证件的!虽然我知道证件的必要性。
同样,如果提前预定了酒店,他们是无法发现问题的,这说明:其实没有必要不融会贯通!
这么多年在全中国讲课,都是提前由主办方搞完所有手续,我到了直接拿卡住宿。
今晚共花了我三个小时左右,身心俱疲!
而这一切发生在离我家--深圳仅百余公里的广州!
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