课程分类:市场营销
授课老师:韩安庭
适用对象:销售人员、营销管理人员
课程报价:20000元
会员价格:6折
授课时长:2天
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课程收益:
营销人员如何赢得客户的接纳和信赖从而完成销售目标.
营销同理心的概念
如何理解营销同理心
如何应用营销同理学
如何和客户交朋友
如何成交、跟踪和维护
如何培养信赖和忠诚
课程内容:
营销人员如何赢得客户的接纳和信赖从而完成销售目标.
营销同理心的概念
如何理解营销同理心
如何应用营销同理学
如何和客户交朋友
如何成交、跟踪和维护
如何培养信赖和忠诚
同理心(Empathy)是EQ(情感商数)【IQ智力商数和AQ逆商】理论的专有名词,是指正确理解他人的感受和情绪,进而做到相互理解、关怀和情感上的和谐融洽。
简单的来说,同理心就是将心比心,同样时间、地点、事件,把当事人换成自己,也就是设身处地去感受和体谅别人!
认识同理心:我们大家来做个游戏,请用自己的手摆一个人字出来
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