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谭小芳：心理学与藏心术培训

首席讲师：谭小芳
讲师助理：13733156404
培训时间：2天
培训地点：客户自定
培训对象：领导者、经理、管理者、员工。
培训前言：
   藏心术的关键在于正己保身，减少自我损伤。藏心的最高境界是无形。无形是道，是世界万事万物的最高境界。懂得藏心，自然能够修炼读心术，从一言一行上挖掘出他人的蛛丝马迹。
善藏心者。心迹无痕，不动声色，让人揣摩不透；不善藏心者，心无城府，人无内涵。让人一眼看穿。一个人有潜藏隐秘的城府，有平和内敛的心境，则清澈深不见底，男人沉稳睿智，女人秀外慧中。
培训收益：
    城府本是一个物化的词语，却用来形容人的性格和心胸，本身不含褒贬义，是中性词。但在“心无城府”和“城府极深”、“心机深沉”的影响下，城府有了贬义的倾向。而“心有城府”可以往好的地方说，也可以往坏处想。
心理学的解释是，讲一个人城府很深，含有两种意思。一是褒义，说这人有心机谋略，思想深邃，且不愿意随便吐露。二是贬义，说这人不坦率，让人猜不透心思，不敢把他当朋友看。城府是每个人都有的，只不过有的人多一点，有的人少一点罢了。

课程大纲：
第一部分 、你的城府有多深
1．胸有城府天地宽
2．“出丑”会让你更受欢迎
3．让人永远看不破
4．别把话说得太满太绝
5．多在背后赞美别人
6．一杯冷水加一杯热水
7．为何总爱得罪人
8．直来直去要不得
9．顺着别人的思路来

第二部分 、心性内敛的智慧
1．内敛是一种功力
2．以平和心态面对一切
3．性格沉稳一些才好
4．不要太急于求成
5．谨慎，最优雅的从容
6．口渴之前先掘井
7．把握好“小节”，处理好“大节”
8．虚心的姿态让人无法拒绝
9．踏踏实实做好每一件事

第三部分 、说话的隐显之道
1．倾听可以赢得对方的好感
2．适时地保持沉默
3．巧妙迎合，见什么人说什么话
4．实话不一定要直说
5．拒绝要懂点心理学
6．千万别成为“漏斗嘴”
7．善意的谎言不可少
8．别把别人的隐私当众“曝光”
9．心事不要随便说出来
10．选好时机再开口

第四部分 、掌控自己的情绪
1．时刻保持冷静
2．喜怒不形于色
3．得意时不要太张扬
4．培养自己过人的自制力
5．让自己远离愤怒
6．不要让焦虑症害了你
7．收敛起你的锋芒
8．装做不知最聪明
9．决不要陷于骄傲的泥潭中

第五部分 、把握好交际距离
1．保持友谊的“弹性美”
2．一见难如故，浅交不深谋
3．凡事都要“留一手”
4．多给彼此一些私人空间
5．完全袒露不如有所保留
6．与人开玩笑要有分寸
7．过犹不及，保持恰当距离
8．善待对手，不要穷追猛打
9．要恰当地表现自己
10．领导不可随便表现自己的情绪
11．多报喜，少报忧

第六部分 、你是伪装高手吗
1．表现出委屈的卑下姿态
2．激发对方的同情心
3．运用道歉，求得谅解
4．故意暴露自己的“弱点”
5．用你的“软弱”来感化对手
6．人心都是肉长的
7．不要让人摸清你的底细

第七部分 、隐忍低调是王道
1．不要让你的光芒抢了别人风头
2．木秀于林，风必摧之
3．适时低头保护自己
4．满足对方的虚荣心
5．做老二，不做老大
6．维护好领导的面子
7．装一装“低能儿”
8．才不可露尽，力不可使尽
9．密藏不露好做人

第八部分 、沉稳的处世技巧
1．利用首因效应，留下良好第一印象
2．记住对方的名字
3．时时让别人感到重要
4．用“我们”代替“我”
5．心理置换，将心比心
6．学会换位思考
7．送礼送到心坎里
8．激发共鸣，拉近心理距离
9．抓住领导的心理进行交谈
10．诱发下属的“逞能”欲望

第九部分 、用暗示力影响他人
1．正面强化的神奇力量
2．自信是给对方的定心丸
3．巧妙利用权威效应来影响别人
4．尽量引导对方多说
5．物以稀为贵，制造短缺的假象
6．恰当使用肢体语言
7．用“同步行为”引发对方的好感

第十一部分、心理学与藏心术培训总结